Aula.com: O Papel do Vendedor

 

 

 

 

 

 

 

No dia 17 de outubro, a turma do 2.º ano do curso técnico de Gestão teve, no âmbito do módulo de Gestão Comercial, uma aula.com com Pedro Ruivo da empresa Sucesso em Vendas. Os alunos apresentaram um trabalho de pesquisa, elaborado previamente, que resumia um conjunto de entrevistas a alguns empresários e responsáveis da área comercial de algumas empresas locais e expuseram os seus problemas.
A primeira nota desta aula, recaiu na dica importante que antes de mudar qualquer coisa na empresa é necessário perceber o que se está a fazer bem.
Perguntar ao cliente o que ele sugere para melhorar pode ser uma opção e ter consciência que não existem soluções diretas pode ser um caminho.
A área comercial pode começar por resolver pequenos problemas... Se o cliente não paga esse é um bom problema, porque é um sinal de que já existem clientes.
Mostrar atempadamente as condições de pagamento ao cliente é fundamental, é importante esclarecer e falar de dinheiro, nomeadamente quando o cliente está apaixonado pelo produto e não apenas no fecho do negócio.
Quem produz tem sorte, porque faz o melhor produto do mundo, esta tem de ser a filosofia e o vendedor tem de criar uma relação tal com o cliente que o faça perceber isto: - Gosta do meu produto? Então tem de me ajudar!!!!!! Se não pagar, se houver atrasos nos pagamentos, tenho de fechar e você já não vai ter o meu produto!
O cliente de hoje é camaleão, mas temos de o fazer entender a qualidade do produto, tentar justificar a nossa diferença por aquilo que ele próprio diz. É importante pôr o cliente a dizer bem de nós.
Entusiasmo e conhecimento são palavras chave no mundo dos negócios. A adaptação ao mercado é fundamental, mas não há produtos caros ou baratos... Temos é produtos diferentes....  
Não há empresa no mundo que seja líder com preços baixos e com prazos de recebimentos elevados. Esta realidade sublinha a diferença nas empresas de sucesso.
Mas a escolha é sempre do empresário em ser melhor e fazer diferente!
Todas estas ideias foram deixadas pelo nosso convidado, enquanto se debatiam soluções para os problemas encontrados pelos alunos.
Mais uma vez obrigada por esta visita...